随着人工智能开发技术越来越完善，机器人的商用场景也是越来愈多，应用领域在逐渐扩大。服务机器人就是一个很好的例子，可以在某些条件下代替人工服务，另一方面也能提高企业的实力，还提高了企业的形象。那么，企业为什么会采用服务机器人做营销-
服务器机器人优势：
1、缓解人工服务的压力
由于很多作业场合的工作任务十分繁重，需要长时间并且要注意力高度集中的情况下才能完成工作任务，对于员工来说工作任务十分繁重，所以采用人工服务的时候需要多个班次倒换着进行，而使用了服务机器人之后就能有效缓解员工的工作压力，而且还可以减轻企业的劳动力投入成本。
2、能够及时收集并分析数据
在为客服提供服务的时候可以将客户的信息一并采集存储起来，而且通过内置的程序还能够实时的进行数据分析，包括客户的各种行为特征、个人信息等等，再根据分析的结果向客户提供更为优化的服务方案，从而有效的保证企业提高客户的满意率。
3、提高产品的成交率
现在一些服务机器人不仅可以实现和用户之间的基本对话，还能对产品或服务进行专业的演示，对客户提出的关于产品的疑问也能够处理的从善如流，所以能够有效提高客户下单的速度，并且还能促进产品的成交，让企业能够获得更大的经济利益。
由此可见，服务机器人的优势有很多，因为具有高度的智能化并且能够根据内置的程序来处理相关的问题，所以在某些方面是能够代替人工的，也正因如此，很多企业都打算采购服务机器人让他参与到企业经营中来。
