管理好90后的员工,对于现今的创业者而言,是一个必须面对的问题。
每当招聘的月份来临,企业老板们总是要纠结一下:你说不招90后吧,他们是工作的主力;招他们吧,离职率太高,可能刚培养好一个,回头就辞职了。
但事实上,90后员工培训元佑商学院认为,90后员工离职率高的原因,除了“任性”以外,更可能是因为他没有办法融入团队而选择离开。很多企业的 HR 不停地在招人,但忽视了员工融入团队的这个步骤,只能不断在招人和面试中循环。
一、
员工无法融入团队,很可能是在开始招聘这一步就选错了。
谷歌是世界上面试人流程*复杂的,花的时间成本*多的一家公司。
他们是怎么面试员工的呢-比如说你的团队有十个人,当你要想再进一名员工的时候,只要团队内有一个人对这个员工觉得不满意,这个人就进不来了。
因为他们的理念很简单,这十个人当中如果有一个人觉得这个人不舒服,那么他就会破坏原有团队的氛围。人和人之间无法互相认同,就更难进行联系,开展工作了。所以谷歌的招聘流程是*复杂的,他们从头到尾都在看人。招聘一个人,所有的团队都得要看满不满意。
我们的企业很难像谷歌这样的标准去面试每一个人,但 HR 在招聘一个人之前,必须能理清一个岗位的胜任力模型。
胜任力模型:指一个人能做什么:技能和知识;想做什么:角色定位、自我认识;会做什么:价值观、品质、动机、内在的特质的组合。
一个人的胜任力好比一座冰山,技能和知识只是冰山一角。自我认知,价值观,品质,动机等都潜伏在水下,很难判断和识别。
很多人很会包装:我完成了一个什么项目,这个项目中那些成果都是我的功劳;或者我今年完成了一个亿的目标,这个目标达成都是靠我在里面做了些什么。一些漂亮的数据甩出来,招聘方就会觉得这是个好员工,就很想要给他 Offer。
这样容易导致的结果就是,他到了一家公司以后看上去技能不错却总是无法融入团队,或者说他觉得这家公司跟他想象的不一样,从而导致了他离职。根据HR行业数据统计,此类的离职员工是他觉得老板不喜欢他或者或者并不重用他,所以他要离开。
二、
一般来讲,一家公司对新人基本的辅导,就是会让他参加一次入职培训,然后就期待员工能直接投入岗位产生价值