产品系统的特点是，充分利用智能卡技术、VOIP电脑语音通讯技术、电脑语音播报技术、网络通讯技术，采用独创的员工自我管理模式，让每位员工均参与系统的操作，直接将相关的实时数据录入电脑，直接通过IF8智能报钟器进行语音通话。即：员工利用能够识别身份的智能卡，在指定的地点（房间）的智能报钟器上刷卡，然后直接用报钟器键盘录入数据（对讲/上钟/开单/下钟等），电脑通过通讯服务器即时采集到这些数据，然后将处理结果回传给该房间智能报钟器，并用语音的方式播放和屏幕显示出来，供操作者核对并确认。这样每位员工直接录入与自己利益相关的数据，整个返回过程只需要不到10秒钟，有了快速、便捷、准确而流畅平台，可以凭借它们有条不紊地调度各个岗位的员工，快速准确地行动，为客人提供及时而周到的各种服务。
查询房态：查询当前区域实时房态信息。
刷卡开房：带客人到房间后可刷卡开房。
查询技师状态：查询列队的前10个空闲技师 B、查询某个技师的当前状态 C、查询空闲的10个上钟技师。
下单派工：部长带客人到房间，直接下单派工，自动语音通知技师到房间来服务。
通知钟房：部长带客人到房间，在刷卡器上轮钟，点钟等对技师安排，并把信息通过的打印机、语音、电脑、电视来通知给技师。
快捷服务：想服务台发送需要指定服务的求助信息：茶水按1、水果按2、提前落钟按3、投诉按4、空调按5、电视按6、直接通知楼面前来服务。
消费下单：当客人在房间内要消费一些饮品、香酒等商品时，技师可以利用刷卡器在房间内直接点选；（可限制：库存项目直接减库存，吧台或厨房项目，自动出品打印）。
技师被反弹：刷卡器通知钟房，客人无需等待，钟房立即换技师过来为客人服务。
起钟：技师到房间看到客人后，确定为客人服务，在房间内快速起钟；（可限制：只有技师到房间见到人后，才能起钟，防止提前起钟）。
催钟/报时：技师服务将要到钟时，报钟器提前5分钟催钟，如播报001还有5分钟到钟，003已到钟。
加钟：当客人要加钟时，技师在房间内快速加钟，可输入0.5或1.5个钟；（可限制：提示技师是否被预约，超过落钟多少时间后，电脑可自动加钟）。
落钟/下钟：当技师为客人做完服务后，在房间内快速落钟；（可限制：距离到钟时间前多少分钟能落钟，防止偷钟）。
预约提醒：当技师已经有安排，或碰到技师不足时，技师做完服务刷卡下钟时报钟器IF6会自动发出"XXX技师到XX号房上钟" 的提示。避免回休息 室浪费时间，造成客人等待。
更换项目：技师在房间直接换服务项目，减轻钟房的工作量；（可限制：价格高的项目换掉价格低的项目）。
更换房间：技师到房间后，客人要求换房，技师在房间刷卡器上换新房，原房变为空净房。
输入小费：技师在刷卡器上输小费，防止小费跑单。
打扫清洁：客人消费结束后，房态自动变为待清脏房，服务员打扫干净后，直接在刷卡器上刷卡即可房态置为空净房。
会员买单：对于通过会员卡买单的客人，可以直接在房间买单，不需要到前台买单，既分担了收银员的工作量，也保护了客人的隐私。
紧急报警：当有检查，火警，前台只点一个按钮，所有房间会报警。
