很多外贸新人在学习开发客户的过程中遇到很多的问题，有一些技术性的问题相对而言比较好解决，但有一些思想性，意识性的问题就会比较难解决。在成长的过程中会有很多分叉路，所以一定要提前看路就可以避免走入误区。对于这类的问题的解决，更像是跟自己做斗争的过程。
一、有信必回
当客户发出信息压价时，考虑是否应该快速回复。如果不管任何的信息你做出必回的举动，就陷入了十分被动的局面。
你和客户之间的关系应当处于一个平等地位，客户也会运用一些各种套路来达到目的，聊天方式也是其中之一。所以请拒绝必回信息的习惯，仔细思考在适当的时间做出答复与交流，过分回复会导致客户不停试探你的底线所在。
二、问完客户所有问题才报价
不要犹犹豫豫的报价，也不要想着来回还价。现在客户让你报价，很多时候只有一封邮件的机会。
所以你要抓住这一封邮件给客户足够的信息和吸引，现在信息海量，客户第一轮会干掉很多供应商，信息不全的肯定被做掉，除非你的某些因素非常有吸引力。
三、过于谨言慎行
绝大多数新人在面对客户时思考许多许多的问题。例如下一句我该说什么？怎么接客户这句话？害怕客户失去兴趣，琢磨客户的一词一句，谨言慎行是没有错，但是过于谨言慎行就会给客户造成心理暗示，认为如此重要的事情安排给一个新人会不会不太可靠，从而失去信任度导致丢单。
生意是等价交换，大胆沟通，那些外贸业务做得好的，跟客户聊得风生水起，业绩一直都不错，反而是一直战战兢兢，见到客户缩手缩脚的新手，却一直没什么订单。
四、现在外贸环境不好，所以生意难做
这个就是就属于客观因素了，这也许跟整体的外贸形势有关。也有一个原因是因为这种渠道方式已经发展到一个瓶颈阶段了，以前平台没有这么多的时候，老外在家里收到一封开发信，还会耐心认真花时间去浏览，会有兴趣去了解。而现在已经发展到一天成千上万的类似开发信到达手中，这时候就没有那么大的兴趣去了解了。
五、做生意先要和客户做朋友
不要妄图在合作前跟每个客户都做朋友，客户很忙，没那么多时间，利益才是维系生意的纽带。
六、遇到不对的地方要与客户辩论
永远不要跟客户辩论，因为即便你赢了辩论，也会输了订单。
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