1、严格遵循“客户至上，质量第一”的工作宗旨去指导员工的工作行为，以维护客户利益为准则，把工作宗旨落实于日常工作中。 2、员工上门服装统一整洁。严格执行准时准点，言行文明一致价格公道，保证用户财产安全无损。 3、在清洗中一律使用环保型的洗涤药剂，或按客户指定的清洗材料。同时，为让客户进行对照验收。 4.在施工过程中，如因我方的过错导致的损失，均由我方负责。
使用工具及材料 一、水抽洗（可适于化纤地毯） 使用设备：地毯刷、喷雾器、吸水机、地毯清洗机。 使用料剂：地毯清洁剂。 操作方法： 1、用吸尘器全面吸尘 2、稀释清洁剂，也可注入水箱 3、在地毯上全面喷洒清洁剂 4、作用10——15分钟后，污渍脱离纤维 5、用洗地机抽洗，操作向后行走而使每操作行有一部分重叠，最少经过两次抽洗 6、在清洗地毯的同时，用吸水机吸净已洗完的地毯 7、让地毯完全干透，为加快地毯干透，可开动地毯吹干机 。 二、干泡清洗（适用于纯毛地毯） 使用设备、工具：带地毯刷和打泡器的单盘擦地机、地毯梳或耙、吸尘器。 使用料剂：地毯高泡清洁剂。
