一、基础知识：
电脑入门、Windows基本操作、快捷键的使用、文件夹的管理和使用、桌面的个性化设置等，五笔以及常见拼音输入法的使用。
二、高级办公知识：
1、 办公软件的安装及常见办公自动化设备。
2、 Wｏｒd 办公排版软件：
文字段落设置、表格、图文混排、样式、目录和索引；合同、标书、会议等的高效排版。
3、 Excel 电子表格：
表格制作、数据计算、函数、排序、分类汇总、模拟运算表、筛选、图表等。
4、 Powerpoint 幻灯片：
演示文稿的建立、设置，幻灯片的切换、等，制作常用演示文稿。
5、 常见办公设备使用（如打印机、扫描仪、复印机等）。
6、 Windows 高级操作（添加/删除程序、磁盘维护、密码设置，文件的、压缩、隐藏等）。
7、 公文及常用文书写作技能及例文。
8、 互联网在办公中的应用。
三、结业水平：
熟练掌握办公自动化0ffice的使用、办公室应用
四、就业职位：
办公室文员、电脑操作员、资料打印管理员、图片处理，可做高级办公室文员。
