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不同类型、不同要求的人员需要学习的内容并不相同，基本的应当包括计算机基础知识、WINDOWS操作系统、OFFICE系统(WORD/EXCEL/POWERPOINT）、网络基础及网站建设等。
办公自动化（Office Automation,简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就都叫OA，即办公自动化。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。
上元教育办公自动化：1、 Windows 的操作 2、中英文打字，五笔字型输入法 3、Internet基础 4、 word 2010的窗口组成与操作界面 5、文档的建立和文本的编辑 6、文档版式设计与排版的方法 7、文档中图形的使用 8、WORD中表格的设计 9、文档的页面设计 11、文档的打印设计置 12、中文EXCEL 2010窗口的组成与操作 13、工作表的建立 14、工作表的编辑：移动和复制，插入和删除，查找与替换等 15、EXCEL常用函数的使用 16、EXCEL数据库文件的格式处理 17、工作表的页面设置 18、工作表的打印设置等 19、中文POWERPOINT 窗口的组成与操作。 20、创建新幻灯片 21、幻灯片的基本编辑 22、幻灯片的放映等 23、网上邮箱申请，收发邮件，邮件管理 24、常用软件、安装常用软件 25、打印机、扫描仪等外围设备的使用 26、电脑日常维护等。
