提高转化率是网站综合运营实力的结果，单一部门与功能改善与努力不一定能提高这个数字，而且这个转化率数据到一定地步会有一个瓶颈，提高一点点都非常难。一个电子商务运营总监，其实就是每天仅仅盯着转化率数字去运营，否则就是不合格的。如果供应链没有保、商品价格没有优势、对用户没有吸引力，网站的转化率就会很低。商品与供应对转化率影响大，基本决定了是万分之几还是千分之几的转化率区间。如果供应链没有有效地解决，其他用户体验做得再好、市场推广做得再出色，从长远来看其转化率还是很难提升的。产品与技术对于转化率的作用主要体现在用户体验的改善上，改善用户体验能提高用户访问商品页面的比例、进入购物车的比例，从而提高整个网站的转化率。后客服水平对订单转化率也有着重要的影响，好的客服可以带来销售，转化率也会得到提高。
培训内容：
竞争对手监测（打BAO手段、关键词、宝贝成长节点、店铺销售指标）打造致详情页、SNS互动优化、会员体系搭建
直通车
a.压弹簧玩法；
b.低成本提权技巧；
c.贫民开车法；
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精准人群圈定千人千面视觉呈现、创意分级与投放、智钻DMP细分人群。
视频导购新阵地；网红的养成与商业价值；淘宝达人及对应活动。
学习时长：1年会员制
这个也是B2C电子商务网站及淘宝店运营的硬指标，即1年之内，在你的网站购买了商品的人，有多大比例回头再购买，电子商务行业平均水平是50%.好的B2C网站如唯品会据说可以达到70%以上。一个网站用户中没有一半有过二次购买或重复购买的，那么这个网站的价值应该是不大的。你的网站可能商品不多，销售额也不大，亏损的也比较严重，但只要转化率高及重复购买率高，如果加大推广预算，就能扩大电商生意并赚钱，否则就是打水漂。
一个传统企业的独立每天有如果1万的活跃用户数登陆，销售就已经非常可观了，毕竟电子商务网站用户登陆的主要目的都是买货。以上电子商务网站的指标都在于精，而不是贪多求全，你的网站只有以上指标都远远高于行业平均水平，才有未来。其他四个数据在这里不做详细的说明，电商运营负责人在日常工作中密切关注即可，而这些精细的指标几乎是来不得任何虚假的，比一般网站的流量、注册用户量、订单数等粗犷指标，转化率、活跃用户数、重复购买率、均单额、毛利、资金周转率、费用率、ROI数等八个指标对传统企业做电商而言，更有价值。
