随着竞争的加剧，大部分企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给外部的公司，以降低运营成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。对于企业来说客服外包可以降低成本，快速扩张服务能力。很多的网店开始注重客服服务，客服不仅是卖家和买家之间的沟通桥梁，也是提升店铺转化率重要的部分。但是店铺多了，客服就稀缺了，所以现在青岛辰阳推出客服外包服务，替店主解决各种客服问题。
青岛辰阳网络有限公司是从事企业网站建设、手机网站建设、SEO网站优化、网店代运营/托管、网店装修、客服外包、网络策划等互联网服务；主要提供百度优化、网站建设、域名服务、主机服务、网站推广、程序开发等全方位的一体化服务，为企业提供网站监测、网站评估分析等。
为帮助企业节约成本、提高员工满意度，青岛辰阳为网店提供客服外包服务。我们有针对客服基础能力的培训，如后台操作，接待话术，技巧等，在合作开始之前，我们会有专人去了解店铺的情况和对客服的要求，并制定培训方案，因为每个行业知识是不同的，因此需要提供产品资料的相关知识和现有的客服话术等资料。在合作进行过程中，我们会根据要求做客服培训，帮助监管和培养。
辰阳网络让企业不只是停留在有网站的阶段，而是促进企业抢占互联网渠道、开展更为便捷的方式，让客户通过网络了解产品市场，使企业可以在稳定的前提下应用网络服务，展现自我风格和特色。
辰阳网络自成立以来本着以提供品质的服务为首要目标，致力于本地化服务，为新老客户提供贴心的服务。秉承诚信、开拓的经营理念，以我们在IT领域的技术为依托，为您提供热情、到位的服务。
在选择网络就是选择未来的今天，我们将用我们的服务为蓬勃发展的中小企业提供经济、灵活的网络服务，与您一同走向21世纪企业互联网的前端。
在这网络服务行业大浪淘沙的年代，青岛辰阳网络作为即墨当地网络应用服务提供商之一，率先倡导提供优质的品牌服务，提供出色的品质和完善的服务。
