供应企业团队建设以及商务礼仪培训

  • 发布时间:2020-07-01 14:11:09,加入时间:2015年11月05日(距今3565天)
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古话说得好:“三个臭皮匠,顶个诸葛亮。”团队的凝聚力是多么强大,那么如何才能把团队的凝聚力发挥到极致呢?本堂课程的主要内容就能帮助你的团队建设以及凝聚团队的力量,主要内容是:团队的价值、打造团队的要素、团队执行力以及团队凝聚力的打造。主讲老师为全国职业核心能力礼仪训练师--杨群(May)老师,曾为清华研究院、地税局、深圳市国有免税商品(集团)有限公司等企事业单位进行培训,可进行礼仪、服务意识、心态、责任心、沟通技巧、员工职业化、职业素养综合提升。银行、房地产、电信、医疗、酒店等行业根据工作性质,一对一定制培训方案,更多课题敬请咨询。

课程目标

 了解团队价值,塑造团队灵魂;通过四破四立迅速构建团队,导入团队精神,明确忠诚、责任与协作为团队的基本支撑;打造团队执行力,强化团队凝聚力.

课程时间:2天,6小时/天

授课方式    游戏互动 -案例分析-实用实效-幽默风趣-氛围活跃-学员分享

课程大纲

第一讲:团队的价值

分组讨论:为什么要建立团队?团队的价值是什么?

一、什么是团队

1、团队的概念

2、团队的重要意义

3、高效团队的基本特征

4、塑造团队精神

第二讲:打造团队的要素

一、破四旧

1、破经验主义

2、破本位主义

3、破功利主义

4、破个人英雄主义

二、立团队的步骤

1、打造团队文化

2、制定团队目标

3、明确成员职责

4、建立有效沟通 

第三讲:团队执行力

一、团队执行力的要素:忠诚、责任与协作

1、忠诚于自己的信念

2、忠诚于自己的工作

3、忠于诚自己的企业

4、如何树立我们的责任感

学员分享

二、团队执行力的落实:

1、寻求共同目的

2、规划团队计划

3、凝成利益群体

4、推举团队首领

5、建设工作流程

6、设计绩效考核

7、实施看板管理

第四讲:团队凝聚力的打造

一、团队凝聚力的表现:

1、因时而变、与时俱进   

2、共同目标的形成

3、团队荣誉感的塑造

案例分析:足球赛

二、团队凝聚力的形成

1、沟通合作默契

2、行动协调一致

3、内外融为一体

4、共创新的天地

课程大纲

第一讲:导言篇----礼仪核心内涵

一、礼仪的含义

二、礼仪的原则和功能

三、学习商务礼仪的重要意义

 

第二讲:设计篇----职业形象塑造

一、职业形象塑造----良好印象

1、 形气神瞬间感受的亮点

2、 第一印象形象的要素

3、 个人形象对成功的影响

4、 现场个案分析与诊断

二、职业形象塑造----仪容礼仪

1、 商务人士妆容的要求

2、 发式发型的职业要求

3、 面部、手部、皮肤的护理

4、 淡妆上岗——妆成有似无

5、 女士化妆与男士修面的具体要领

6、 职场仪容的禁忌

三、职业形象塑造----仪表礼仪

1、 找对色彩就美丽

2、 选对款式就时尚

3、 职场着装规则与TPOR原则

4、 女士商务着装的穿着要点

套裙穿出女性的干练与自信

套裙的选择要注意的问题

套裙的搭配(衬衫,内衣,鞋袜的选择)

女士巧选丝巾为形象增风采

女士巧用首饰为气场增强的四大原则

5、男士商务着装的穿着要点

西装让男人穿出专业与权威

西装的选择与搭配(衬衫,鞋袜,公文包的选择)

商务休闲装让男士穿出个性与潇洒

男士怎么选领带为形象加分

男装中画龙点睛的配件

6、服装色彩搭配

7、常见着装误区点评

8、职场着装六不准

 

第三讲:行为篇----形体语言修炼

一、正确的形体语言瞬间展现魅力

1、你的眼睛会说话

2、用微笑提升魅力

3、用表情展示真诚

4、鞠躬度数看身份

5、距离远近看关系

6、手势礼仪标准与禁忌

7、举手示意,挥手告别,递送物品,示意落座,指示方向

8、手势礼仪的情境运用与演练 

 

第五讲:提升篇----公关社交艺术

一、社交中如何展现自己的沟通风格

二、人际沟通的基本技巧

 

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