古话说得好:“三个臭皮匠,顶个诸葛亮。”团队的凝聚力是多么强大,那么如何才能把团队的凝聚力发挥到极致呢?本堂课程的主要内容就能帮助你的团队建设以及凝聚团队的力量,主要内容是:团队的价值、打造团队的要素、团队执行力以及团队凝聚力的打造。主讲老师为全国职业核心能力礼仪训练师--杨群(May)老师,曾为清华研究院、地税局、深圳市国有免税商品(集团)有限公司等企事业单位进行培训,可进行礼仪、服务意识、心态、责任心、沟通技巧、员工职业化、职业素养综合提升。银行、房地产、电信、医疗、酒店等行业根据工作性质,一对一定制培训方案,更多课题敬请咨询。
课程目标
了解团队价值,塑造团队灵魂;通过四破四立迅速构建团队,导入团队精神,明确忠诚、责任与协作为团队的基本支撑;打造团队执行力,强化团队凝聚力.
课程时间:2天,6小时/天
授课方式 游戏互动 -案例分析-实用实效-幽默风趣-氛围活跃-学员分享
课程大纲
第一讲:团队的价值
分组讨论:为什么要建立团队?团队的价值是什么?
一、什么是团队
1、团队的概念
2、团队的重要意义
3、高效团队的基本特征
4、塑造团队精神
第二讲:打造团队的要素
一、破四旧
1、破经验主义
2、破本位主义
3、破功利主义
4、破个人英雄主义
二、立团队的步骤
1、打造团队文化
2、制定团队目标
3、明确成员职责
4、建立有效沟通
第三讲:团队执行力
一、团队执行力的要素:忠诚、责任与协作
1、忠诚于自己的信念
2、忠诚于自己的工作
3、忠于诚自己的企业
4、如何树立我们的责任感
学员分享
二、团队执行力的落实:
1、寻求共同目的
2、规划团队计划
3、凝成利益群体
4、推举团队首领
5、建设工作流程
6、设计绩效考核
7、实施看板管理
第四讲:团队凝聚力的打造
一、团队凝聚力的表现:
1、因时而变、与时俱进
2、共同目标的形成
3、团队荣誉感的塑造
案例分析:足球赛
二、团队凝聚力的形成
1、沟通合作默契
2、行动协调一致
3、内外融为一体
4、共创新的天地
课程大纲
第一讲:导言篇----礼仪核心内涵
一、礼仪的含义
二、礼仪的原则和功能
三、学习商务礼仪的重要意义
第二讲:设计篇----职业形象塑造
一、职业形象塑造----良好印象
1、 形气神瞬间感受的亮点
2、 第一印象形象的要素
3、 个人形象对成功的影响
4、 现场个案分析与诊断
二、职业形象塑造----仪容礼仪
1、 商务人士妆容的要求
2、 发式发型的职业要求
3、 面部、手部、皮肤的护理
4、 淡妆上岗——妆成有似无
5、 女士化妆与男士修面的具体要领
6、 职场仪容的禁忌
三、职业形象塑造----仪表礼仪
1、 找对色彩就美丽
2、 选对款式就时尚
3、 职场着装规则与TPOR原则
4、 女士商务着装的穿着要点
套裙穿出女性的干练与自信
套裙的选择要注意的问题
套裙的搭配(衬衫,内衣,鞋袜的选择)
女士巧选丝巾为形象增风采
女士巧用首饰为气场增强的四大原则
5、男士商务着装的穿着要点
西装让男人穿出专业与权威
西装的选择与搭配(衬衫,鞋袜,公文包的选择)
商务休闲装让男士穿出个性与潇洒
男士怎么选领带为形象加分
男装中画龙点睛的配件
6、服装色彩搭配
7、常见着装误区点评
8、职场着装六不准
第三讲:行为篇----形体语言修炼
一、正确的形体语言瞬间展现魅力
1、你的眼睛会说话
2、用微笑提升魅力
3、用表情展示真诚
4、鞠躬度数看身份
5、距离远近看关系
6、手势礼仪标准与禁忌
7、举手示意,挥手告别,递送物品,示意落座,指示方向
8、手势礼仪的情境运用与演练
第五讲:提升篇----公关社交艺术
一、社交中如何展现自己的沟通风格
二、人际沟通的基本技巧