据《中国互联网络发展状况统计报告》统计显示，网民中使用手机上网人群的占比由2017年的97.5%提升至2019年的98.3%，网民手机上网比例继续攀升。
中国国家信息中心信息化研究部主任张新红预测，到2020年，网民数量将达到11亿人。网民的数量已经趋近于中国总人口数，这也就是说明互联网的公域流量趋于饱和状态。
持续转化、提高复购率公域流量看似巨大，但他的复购率低、企业需要耗费大量精力做活动、各种方式去吸引客户，但最终获取的流量也仅是公域流量的沧海一粟；公域流量并不掌握在企业手中，不可控性强，很难留住客户。
痛点分析：传统的营销方式是以大众传播的方式争夺公域流量，市场供大于求，流量获取成本水涨船高，甚至会超出线下投入，流量变贵，而平台营收增长压力会不断地转移到企业商户身上，自然流量遭遇增长天花板，公域流量正在一步步地衰退。
用户既然在商家私信端，商家可以通过后台系统灵活设置各项营销活动，如优惠券、联盟经费、分享佣金等方式，利用社群、朋友圈、个人以分享海报或分享店铺链接的方式触达吸引客户，逐步与用户建立信任感，实现持续转化、购买。
在商家不断地通过一些营销手段刺激他们，让他们有着不断购买的理由，有时候不仅是消费的乐趣，还有精神文化的生活的丰富，而充满愉悦感的购物体验会刺激客户的二次购买，提高复购率。
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