灵活用工是针对企业在面临人员编制紧张、旺季人才短缺、项目用工短缺、三期员工短期替补等难题，针对那些替代性、临时性、辅助性的岗位，由的人力资源服务机构向客户派驻员工一种特殊用工形式。
灵活用工大致分为两类：人员岗位外包和通用人员岗位外包。
人员岗位外包是指用工企业将某些需要技能的岗位或某一项工作整体外包给的人力资源服务机构。人力资源服务机构对此外包的岗位全权负责，其中包括该岗位人员的招聘、薪酬发放、培训等各个环节。同时，由人力资源服务机构承担所有用人风险。人员岗位外包主要包含IT研发工程师岗位外包、工程项目岗位外包、医药研发岗位外包等。
通用人员岗位外包是指用人单位将一些非性工作外包给劳务公司。双方签订劳务派遣协议、或劳务承包协议，由劳务公司承担这部分派遣员工整套人力资源管理服务工作，并承担所有的人事风险责任。通用人员岗位外包主要包括生产及服务类岗位和办公室类岗位。
