如果你想跟他们竞争，并且在激烈的竞争当中活下去，那么除了收费不要贵的太离谱以外，你还需要有自己的特色。举个例子，如果大家都在用五毛钱一票的价格在竞争，菜鸟驿站除了牌子比你所经营的驿站名声更大，口碑更好。你还有什么更好的措施吗？当然有啊！
一个机构或者是企业，其最核心的精髓在于管理和人才。作为同行，你们的资源可能是差不多的，成本应该也差别不大。那剩下的就是拼竞争和服务了。目前有很多菜鸟驿站的管理相当粗放，可能他们都同样穿着菜鸟驿站的蓝色小背心，使用着同样的菜鸟驿站派件系统，甚至是岗前培训都是一模一样的。但是当他们获得垄断了某一个地区的派件权以后，心态会慢慢发生变化，服务意识开始缺失，管理也开始松懈。会慢慢出现丢件，和客户起冲突，甚至会对派件员恶意压价肆意涨价的行为。
保证一个件不丢是不可能的，保证不跟客户吵架却是可以的。保证没有快递破损也是不存在的，但是笑脸相迎，以礼待人是很好做的。在视频监控完备的情况下，如果出现因为驿站方面的问题造成的丢件破损延误，我全额赔偿，就可以解决派件员所有的顾虑。多听一听顾客的抱怨，理解一些人群的取件困难，想办法帮助解决这些事情，在某种程度上可以杜绝客户的投诉。而自行拓展上门收件业务，配合比菜鸟裹裹收件价格低一点的策略。就算是菜鸟裹裹在本地区收件率很高，到最后市场也会慢慢倾向于你这一边。有的时候快递员会因为各种意外遭遇而无法完成派件的时候，你主动出车帮助其派送是一个救命的雪中送炭行为！这种来自心灵深处的感激，也许会完全击败价格上并不大的差异。
目前驿站派件模式的痛点有很多。而你如果真正了解并解决了驿站派件的所有痛点，你就能真正垄断这个地区的派件和收件。
你只要知道用心去做驿站，尝试和收件人以及派件员换位思考。在某种程度上你就已经立于不败之地了！
加油！兄弟！
