关于亚马逊玩具类目卖家遇到要求提供合规性文CPC证

  • 发布时间:2022-10-19 14:03:29,加入时间:2020年10月10日(距今1714天)
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我是22号刚好点进账户安全那里发现的突然有这个的,是9.19号发过来的要求,要提供图1的文件(检测报告和CPC),显示10.19号前要完成,但是在这之前没有任何邮件绩效通知,差点就错过了一段时间。言归正传。。。。

我有两个不同的玩具产品(A和B)被要求提供检测报告和CPC证书,认真分析了一下,A玩具产品其实大部分用户群体是成年人,而要求CPC证书的一般都是针对给12岁或以下儿童用的产品,我觉得可以申诉一下,假如你也是类似这种的话,可以参考一下下面几步:

1. 马上修改了编辑页面最小用户群体的年龄,改到了13 , 单位改成years, 这样在前台显示的时候就是13 years and up ;

2. 把产品页面图片或者A+ 里带了小孩的图片全部换掉;

3. 文案也避免提到儿童;

4. 等以上操作更新完成之后去合规性文档那里申诉,到图2那步之后选YES,

第二个选适用于大于12岁的儿童,然后附上联系方式和邮箱,点击提交之后会生成一个case,再去case那里写一封申诉信,内容主要就是从几个点详细说明这个产品不是完全针对小儿童的,要有截图,最后提交之后大概1天内亚马逊会来通知说正在核实,再等个1-2个工作日就会出结果了,假如过了的话就会有图3的邮件提示。

另外一个B产品确实是针对小儿童的所以我没有申诉,供应商有CE和CPC,但是没有检测报告,而且上面的公司名字和地址都是供应商的,但是我还是提交了,另外附上了采购合同和发票,说明是我们授权的供应商,所以公司信息不是我们的,现在正在等待审核中

报价差距很大的主要原因是产品,要看一个产品由几种材料制成的,按材料收费,要寄样品给他们先检测,一般材料安全通过的话5个工作日可以给到,先收费后出证,我了解到的一家感觉比较靠谱的同事帮我找的,别人合作过的,好像他们都是先收费,这家说不能过的话退全款,但是别问我要,我真的害怕以为是广告被喷, 你们可以找供应商要做这个的,很多供应商会跟这些实验室合作,比较靠谱,防止被骗。我现在还没给那家寄产品,想等等审核的结果。不过提供的资料一次到位,被拒绝的次数多了不好大家都懂;因为我这个B产品本来也是一个清库的,库存也不多,所以想看看能不能先在不花钱的情况下把链接救回来。

如有不对的地方,欢迎各位大神纠正补充;杠的话请嘴下留情,放过我这颗脆弱的心灵。希望我的这篇文章能对大家有用。最后真心希望大家都能早点解决,祝旺季大卖大卖!

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