(一)制定相应的法律法规
养老机构中的老人的安全事故不仅给老人、老人家属,也给养老机构带来了很大的影响。事故发生后,养老机构被老人家属告上法庭的现象屡见不鲜,使养老机构的运营出现了困境。因此,国家应加强此方面的立法,对养老机构及老人的权责规范清楚,防止纠纷的发生。政府部门也要严格审批,不能让条件不具备且存在运营风险的机构留下安全隐患。同时,养老机构也应严格按照法律法规去经营和提供服务,这样才能有效地规避一些不必要的养老纠纷。
(二)加强对看护人员的培训
对于老人发生意外事故风险,护理员要承担的责任是很大的举一个服务人员护理不当的例子,一个护理员给一个不自理的老人洗澡,放在浴缸里面就走一小会,老人就把浴缸的热水龙头开了,烫伤以后并发症出来就死了。这个护理员当然没想到老人会打开水龙头,况且这个温度的水年轻人不见得会烫伤,但是老年人的皮肤非常薄,对温度的感受和我们是不一样的,这就要求护理员要有专业的护理知识以及风险意识,尽量在为老人服务的时候不要分心,因为你想象不到你不在的时候老人会发生什么危险。从这个案例中可以看出,护理员对于老人更安全、更快乐地生活在养老机构有很大的重要性。
(三)丰富老人的业余生活
对于那些有心理健康问题的老人,养老机构应该做出积极的应对措施首先,完善养老院中适合老年人的健身设备以及各种娱乐设施,定期检查其安全性;老人在活动的时候,安排一到两个护理员陪同,以防发生意外。其次,定期举行书法、绘画大赛,丰富老人的业余生活,让他们在活动中彼此欣赏、夸赞,以促进融洽气氛。第三,在天气好的时候可以将护理老人推到外面晒晒太阳,让他们聚在一起聊聊年轻时候的事,彼此熟络,心情会更加舒畅。第四,要大力营造老年心理保健的无障碍环境,极早在全社会构建并启动老年心理无障碍工程。
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