1、距离优势,通常一个小区范围不会太大,而物业服务设施往往处于小区内交通枢纽位置,能够快速响应老人的居家上门需求,老人前往服务设施的距离也不会太远,优于以社区为单元的就近服务能力。
2、信任和宣传优势,物业服务企业长期服务于小区居民,具有天然的信任基础,居家上门服务最难的就是获得老人的信任,打开门让服务人员进来,而物业服务企业不会有这么高的信任门槛;同时,物业服务企业可以通过告示栏、业主群等渠道宣传养老服务,这是一般的居家养老服务企业不具备的。
3、服务资源优势,物业服务企业自身拥有大量的服务人员和服务设施,诸如:保洁人员、安保人员、行政人员、小区食堂、小区便利店、业主活动中心等,只需将现有人员和设施向养老服务倾斜,便可快速将养老服务工作开展起来。相比于外来的居家社区养老服务商想要进入小区提供服务还要打破商业壁垒,物业服务企业能更充分的利用这些资源,同时降低服务成本。
4、纯粹的商业化,相比于由政府主导的传统居家社区养老服务,物业服务企业提供的养老服务是纯粹商业化的,也是面向小区内全体老年人的,这样可以充分发挥商业化的优势,同时避免产生因政府主导而产生的寻租空间。
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