ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标注啊和可信赖的服务。ITSS是我国IT服务行业实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
ITSS对于从事运维业务企业是相当有益的：
传统IT系统集成企业：实施运维服务能力成熟度模型将使企业规划自身的运维服务业务，以运维服务业务为导向，建设自身的运维服务能力管理体系。
传统IT软件企业：以客户为立足点，关注客户需求，将业务转变成以软件运维和数据服务等相关业务中。
IT运维企业：企业及时获得运维服务能力成熟度级别证书，为客户提供高质量的服务，在激烈的市场竞争中，处于优势地位。
