第一部分职业素养篇
一、行政人员（秘书/助理）的职业特性与素质要求
1、准确自我定位
初级：事务性文员
中级：事务性文员＋协助管理
高级：独立管理＋事务处理
视频：为什么不提拔我？
现场演示：“用什么方式说话，永远比说什么更重要”
2、优秀人员的胜任素质
如何提升秘书/助理/前台人员的素质
优秀与一般的差异修炼良好心态
案例分析：对待岗位的三种不同观点的人，命运怎么就这么不一样呢？
第一种人认为：初级秘书、文员不就是端茶倒水，接听电话，就是个“万金油”
角色；第二种认为吃年轻饭，混日子；第三种可是个有心人，知道脚下的路该怎
么走，剖析她的成功路是怎么走的。
如何理解五星级的秘书/助理从优秀到卓越
案例：老板眼中的五星级秘书/助理
高级机械CAD培训班
机械AutoCAD2012讲述内容：
1、绘图基础（包括工作界面、数据互换、精度设置、绘图原理、图层应用、平
面图、三视图、轴测图和立体图的原理）。
2、平面图坐标系统、轴测图坐标系统和立体图坐标系统详细设置及构建。
3、绘图基本命令、机械制图的主要修改方法（水平、垂直及倾斜的画法）。快
捷命令的使用技巧。
4、二维机械零件图（二视图和三视图）的绘制、复杂细小零件的面域生成方法
、批量制图中块属性的高级应用。
5、机械零件图的轴测图的使用方及标注法和轴测图中样条线的应用；装配图的
绘图方法及技巧。
6、 生产流程图、三维立体图的绘制方法及与轴测图的区别；布局打印图纸前的
准备和注意事项，布局出图步骤的具体操作和优点。
学习内容
二维制图
AutoCAD2012绘图环境（包括工作界面、数据互换、精度设置、绘图原理、图层
应用、平面图的原理）
平面图坐标系统详细设置及构建；
绘图基本命令、机械制图的主要修改方法（水平、垂直及倾斜的画法）。快捷
命令的使用技巧。
二维机械零件图（二视图和三视图）的绘制、复杂细小零件的面域生成方法、
批量制图中块属性的高级应用。
布局打印图纸前的准备和注意事项，布局出图步骤的具体操作和优点。
三维制图
UCS用户坐标系统的设置；
轴测图坐标系统和立体图坐标系统详细设置及构建；
三维立体模型的建造，曲面的生成，轴测图中样条线的应用；装配图的绘图方
法及技巧
生产流程图、三维立体图的绘制方法及与轴测图的区别；
三维模型的后期效果处理、及布局打印图纸前的准备和注意事项，布局出图步
骤的具体操作和优点。
