百岁葫芦加盟项目之话术训练
加盟百岁葫芦项目,公司会进行托管式帮扶,今天给大家介绍一下,百岁葫芦健康管理有限公司的话术培训之客户第一次进门需要讲什么。
顾客第一次进门,首先要微笑和顾客打招呼,咨询客户是来店家想要什么样的服务,准备解决什么样的问题,根据客户的说明,明白客户的基本情况,对顾客有一个整体性的把握。
沟通过程中不谈论产品,主要是让客户说出自己的痛点,记住顾客痛点,然后进行日常沟通,打通关系,消除或减少客户的防备心理,让沟通顺其自然。
介绍公司项目,讲解到产品时突出产品能够解决顾客问题,然后进入第三部,体验让客户支付一点费用进行体验,钱不在多少,同时不能免费体验。具体流程欢迎咨询公司,公司有培训老师手把手教。