随着洗衣行业的高速发展，由于业务较为简单，没有太多技术层面的难度，所以越来越多人选择自己开设洗衣店。常常出现一个街区上有许多家洗衣店，同时竞争的情况，提升客户体验就会让你的洗衣店“脱颖而出”。

对洗衣店来说，客户下单支付后，并没有结束交易，此时才是用户体验之旅的开始，这个过程是否愉快，将直接影响洗衣店的口碑与销售。

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洗衣店在服务客户时，不仅要衣服洗的好，服务态度好，还要和顾客形成良好的关系，来提升消费体验。在洗衣店员工维持与顾客的关系中，主动才是关键。

用高效的上门收衣提高收衣体验

传统的上门收衣服务太过于繁杂，让消费者体验不好，但是使用我们傲蓝上门收衣APP就会使上门收衣变得便捷高效，提升客户收衣体验和员工收衣效率。例如：员工直接用手机APP就可以进行收衣拍照、贴标签、衣物移交和打印小票，会员如果想开卡充值，也可以直接在APP上进行，这样贴心周到的服务，提高了洗衣门店的服务专业和档次效果，会增加更多的客源或者是回头客，从而增加营业额。

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利用会员系统与客户进行主动沟通

扫码成为会员和智能信息提醒

新客户和老客户都他们扫码成为会员，新客可以获得注册优惠券，老客可以查看自己的余额，以及衣物的洗涤进度信息。

同时客户成为会员后，衣物的洗涤状态会自动以通知的形式推送给客户。

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会员营销活动宣传

可以通过在后台设置于满减、满赠、优惠套餐、限时秒杀、分享有礼的活动，并群发活动图文给客户。

在宣传品牌的同时，获得更多的订单，更能加强和客户的互动。

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积分营销少不了

积分体系是会员营销不可或缺的一部分，正确合理的积分制度以及丰富的积分应用，能够有效地留存会员，带动会员消费活跃。设置积分为会员等级成长值，划分会员等级，能够通过各会员等级差异化的会员权益与服务，刺激低等级会员多消费，积攒积分提升等级。积分商城的应用，使得积分兑换更加便利，会员随时随地打开会员卡进入商城，即可在线兑换以及参与积分活动，从而留存住更多会员顾客。

丰富的营销工具，助力洗衣店拓展客源

通过丰富的营销拓客工具，如拼团、砍价、秒杀、老客带新、包月包卡包次促销等给力的活动，让会员随时可以线上参与活动，逐渐培养会员的消费依赖感以及会员忠诚度，这样才能真正留住会员，提高复购率。

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通过这几个技巧，就可以为您的客户提供更满意的消费体验，并促进客户进行第二次消费。

赶快利用起傲蓝洗衣店软件与客户建立起长期良好的关系，让您的洗衣店“脱颖而出”吧！