申请ISO20000认证过程中应该要注意什么呢？
ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准，从而通过ISO20000认证。ISO系列的认证流程都大同小异，只是申请材料和认证标准不同，前面已经讲了ISO9001认证流程，这里就不再讲ISO20000认证流程了，今天小拓主要给大家讲讲ISO20000认证过程中的注意事项吧。
注意事项
1、申请材料要齐全，申请材料应该包含以下信息：
(1)法人资格证明(工商营业执照、事业单位法人证书或社会团体法人登记证书）；
(2)取得相关法规规定的行政许可文件(适用时)；
(3)从事的业务活动符合中华人民共和国相关法律、法规、信息技术服务标准和有关规范的要求；
(4)对信息技术服务管理体系认证范围涉及的业务活动的描述，包括利用信息技术为内部或外部顾客的业务过程提供支持的说明；
(5)已按认证依据和相关要求建立和实施了文件化的信息技术服务管理体系；
(6)体系有效运行3个月以上，并且已完成内部审核和管理评审。
2、ISO20000认证初次审核分为两个阶段，两个阶段间间隔时间是5-60个工作日。
认证机构会将第一阶段审核结果形成文件并告知企业，文件中将包含任何引起关注的、在第二阶段审核中可能会被判定为不合格的问题，这时候就应该将这些问题在第二阶段审核前解决掉，以免影响第二阶段的审核。
3、企业可以把ISO20000认证的审核和其他管理体系的审核相结合，但是这种结合必须以审核活动满足ISO20000认证的所以要求为前提，并且审核质量不会因为结合审核而受到负面影响。
4、认证证书有效期为3年，有效期内会有监督审核，监督审核的最长时间不会超过12个月，若监督审核不合格，认证机构会暂停、撤销或注销相应的认证资格。认证证书有效期期满后可以申请再认证，但是为了认证证书持续有效，一般会在有效期满之前就会申请。
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