美森快船发泳裤出口美国FBA双清包税专线物流

旺季发货注意事项

1,运输时间

Fba运输时间:旺季销售期间物流运输是最容易出问题的环节，很多卖家会应为物流而给你差评，亚马逊的政策，因为物流而产生的feedback也不会轻易进行删除。因此，预估好运输时间，FBA运输基本是2-3天即可到达顾客手上，针对prime会员还有免费物流运输服务。

空加派的主要特征是双清包税，但是也存在风险，因为一个航空仓的货物出口正常是一整仓清关，一旦一票扣货，其他的货物也会受到影响。

亚马逊FBA美国站：美国对快递包裹通关比较快，但同时由于美国的法律体系比较健全，对涉及个人用品安全和健康问题的货物查得很严。从数据来看，EMS对现在的所有产品清关都是比较容易的;DHL和FedEX对一些无线电类的电子产品则查得相对严一些，发DHL。FedEx虽便宜，但是由于是本土公司，受限制比较多，不如DHL清关能力强。

自发货

3，有些卖家没有FBA仓库，选择自发货的物流形式。要知道，在旺季销售物流高峰期，自发货的运输时间会更加缓慢并且不能得到保障。此时，卖家应该提醒顾客，等待时间的较长，抱歉。并且做好物流跟踪，发货后应主动联系顾客。

4，产品包装

对于旺季产品销售的包装不能太过马虎，而且亚马逊消息，包装的外表也成为了评分标准。

5，邮政小包

很多自发货的卖家在物流选择上会选用邮政小包，因为价钱比较便宜，相对来说减少了物流成本。邮政小包的速度，旺季爆款的销售额与物流都有密切关系。回购率!

6，海外仓避免国内物流堵塞

发货至海外仓的时候，提前发送，尽可能避开物流高峰期。拥堵的物流会影响产品的期待值。

7，客户满意度

A,设置邮件自动回复。买家订单付款后，应发送自动回复邮件，内容大致上感谢客户购买产品，旺季订单销量增加，物流缓慢，请见谅。展示自己良好的客户服务。无论是FBA还是自发货都应该先向顾客表明物流高峰期会出现的物流延缓期。

B. 面对客户询问的邮件应该及时回复，注意邮件的先后顺序，依次回复，并且对长时间等候回复的客户歉意。

C. C. 回复前送上节日问候。每封邮件回复前应该先送上节日的问候和祝福，这样的操作会让客户满意度增加，也会对服务产生肯定。

D. 主动跟踪物流信息并发送情况与买家联系。物流消息更新后应该主动第一时间与买家取得联系，预估可到货的时间，让客户内心有所期待。

发货可赠送小礼品聊表心意。面对节日的物流高峰，可以赠送小礼品代表节日的祝福以及对物流缓慢的歉意。