ISP：全称为Internet Service Provider，即因特网服务提供商，能提供拨号上网服务、网上浏览、下載文件、收发电子邮件等服务，是网络最终用户进入Internet的入口和桥梁。它包括Internet接入服务和Internet内容提供服务。这里主要是Internet接入服务，即通过电话线把你的计算机或其他终端设备连入Internet。
由于接驳国际互联网需要租用国际信道，其成本对于一般用户是无法承担的。Internet接入提供商作为提供接驳服务的中介，需投入比较多资金建立中转站，租用国际信道和比较多的当地电话线，购置一系列计算机设备，通过集中使用，分散压力的方式，向本地用户提供接驳服务。较大的ISPs拥有他们自己的告诉租用线路以至于他们很少依赖电信供应商，并且能够为他们的客户提供更好的服务。国际和地域性因特网服务提供商有：AT&T WorldNet，IBM全球网，MCI，Netcom，UUNet，和PSINet。
在ISP证书上指的是“第二类增值电信业务中的因特网接入服务业务”，可以这么理解，这个“接入服务”，指的是“为接入互联网而进行的一系列配套服务”，这个接入概念并不仅仅指连接一个宽带光纤等物理接入，也指把一个网站等信息载体成功和互联网连接，为接入互联网而进行的一系列配套增值服务，如空间出租，服务器托管等。因此信息产业部的表达比仅仅用“技术服务商”解释ISP要完整。
在互联网应用服务产业链“设备供应商——基础网络运营商——内容收集者和生产者——业务提供者——用户”中，ISP/ICP处于内容收集者、生产者以及业务提供者的位置。
