广州市远正物流有限公司主要经营广州市、广东珠三角至全国各地的公路往返货物整车、零担的运输及配送业务,涵盖了
建材、化工、电器、食品、纺织、制药、家庭搬运等领域。全员参与监督、监控工作,专员全程跟踪、个性化物流服务,优化
物流方案,降低企业成本,加快物流速度、把服务质量意识深入到公司的每个角落,确保每一次运输完成都让客户感到满意。
广州市远正物流有限公司一直追求一流服务质量、信誉、企业形象。同时,培养了一支精力充沛、技术娴熟、文明礼貌的驾驶
队伍,和以“顾客至上”为理念的资深物流管理专家及认真敬业的内外勤工作人员。
客户服务: ~始终以“以客户为中心,我的服务就是您服务的延伸”为宗旨,坚持诚信为根本、高效、 优质、安全的流程化管
理和服务。同时不忘以促进合作伙伴的经济与发展为己任。
回程车(返程车、回头车)服务:
广州市远正物流有限公司应市场及客户需求成立了调车部。规范化管理专业调车,调派从广州到全国各大城市回程车,回头车,
返程车,一线车源。价格便宜,速度快是远正物流公司的优势。远正物流有限公司调度部车源信息库中,有全国各地几百辆各种车源资料信。并在林安信息大
厅,新容发信息大厅,石井信息大厅等各大停车场信息市场都有调车员,可为客户提供各种车辆。从4.2米,至6.8米,7.6米,8.6米
,9.6米单双桥高栏,13米,15米,17.5米(从0.6T至50T)高栏,厢车,平板,高低板车,特种车辆,以及各类车型车辆。
服务标准:
取货:本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门。
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装
服务保障:
可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,最后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。
建有司机档案,可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供保护和服务。
广州到敦煌物流专线 公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。