目前，客运行业正处于改革创新阶段，随着全国公路运输行业的进一步发展，公路旅客运输量将维持在某一水准，行业的发展将更多体现在质的提高。
行业发展趋势
随着人民生活水平以及高铁、民航等其他运输方式服务水平的不断提升，将进一步压缩公路旅客运输市场空间，公路客运将进一步下降并逐渐达到稳定水平；另一方面，随着国内交通运输行业的进一步发展，“互联网+”、大数据、人工智能等新兴技术在交通运输领域应用逐渐深入，公路客运服务水平也将得到明显提升。
一， 客运市场的现状
利润大幅减少：随着私家车的普及导致乘客量的大幅度减少
成本大幅增加：工人工资的不断提高，造成人工成本的增加
当前无人售票已经成为当下客运市场的唯一选择！！！
二，客运行业所面临的问题
1、乘客坐长买短（逃票）
2、没有手机支付，没有人给乘客找零钱
3、无人做收入日报表
4、无人给乘客报站
5、司机贪污
6、司机监督购票责任心不强
7、无法有效稽查乘客购票情况
8、出现乱买票现象，严重损失公司形象。
9、每次购票司机都要记住当前站点到乘客要下车的站点多少票价。影响行车安全和购票效率。
三，郑州讯诺电子科技有限公司根据客运行业市场需求，推出可以代替售票员售票的智能售票系统。
四，无人售票系统的优势：
1.替代售票员系统不等同于无人售票，替代售票员系统的作用是把乘务员的工作做得更细致，
2.更无私，更完全！
3.从车载前端到后台财务管理都在节省人工成本，提升收益率
4.后台大数据能帮助到客运公司节省管理人员，利用大数据可以帮助客运公司清晰化管理整个线路，可以提升客流量
