一、ITSS简介
ITSS-信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。
二、相关机构
1、ITSS分会（中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会）2014年1月18日正式成立，由全国信息技术服务业行业主管部门、企事业单位、高等院校、社团组织、行业用户等相关单位和个人自愿组成的信息技术服务行业社团组织。ITSS分会在工业和信息化部的指导下，研究制定信息技术服务标准。
2、认证机构：行业级认证机构和地方级认证机构。
三、做ITSS的客户群体
1、IT服务需方：（用于实施标准化的IT服务，或选择合格的IT服务提供商）ITSS运维通用要求符合性评估，包括：
中央及地方各级政府部门信息中心；
金融、电信、电力、石化等全国性或区域性行业企业的IT部门；
全国各省市各类大中型企业的IT部门；
其它有IT服务需求的组织。
2、IT服务供方：（用于提供标准化的IT服务，提升服务质量并确保服务可信）ITSS运维能力成熟度符合性评估，主要包括：
以IT咨询为主营业务的企业；
以设计开发为主营业务的企业；
以信息系统集成为主营业务的企业；
以数据处理和运营为主营业务的企业；
其它提供IT服务的组织。
3、高校和科研院所：用于指导IT服务相关的理论研究、技术研发和学科设置。
