这个新系统将允许您进行以下操作：
直接从您电子的邮件地址通知我们。不再有“无回复”电子邮件
同时登陆WERCSmart和支持中心（此功能将于6月底实施）
将您的服务请求直接分配给您认为最有助于解决您问题的团队（例如，监管，会计等）
在创建新的服务请求时添加“cc”记号
访问即时现有的解决方案而不是等待请求答复
直接从您的电子邮件地址提交服务请求
在新的解决方案领域中每天24小时提供资源支持
在安全区域保留服务请求/电子邮件的历史记录
我们的电话支持号码将保持不变。但是，请注意，在当前系统中创建的电子邮件和服务请求将不会转移到此新系统。我们将在新系统启动的前几天通知您。
感谢您在此过渡期间的合作并希望您在客户支持体验方面有所改进。
WERCS注册步骤：
1填写申请表 2 签订合同 3付款 4网站注册 5获得WPS ID号
提供WERCSmart注册服务，能够方便供应商管理产品，及时获取实时更新的法律法规。同时零售商可以在该系统上了解产品性能，在下单前可以挑选出符合要求的产品。
