为什么需要申请ITSS认证
随着信息技术的快速发展和深度应用,运维服务市场正在发生变化,市场竞争激烈、成本攀
升、行业利润逐渐降低是整个运维服务行业面临的共性问题。在此背景下,多数运维服务企
业结合自身的业务定位,根据市场需求,不断改进和提升运维服务能力,但由于缺乏行业最
佳实践,导致运维服务能力建设的难度增大、成本提高,甚至增加了选择未来前进方向的难
度。而企业实施运维服务能力成熟度模型,能有效改进企业的运维服务业务,改善运维服务
质量,为客户提供高满意的服务,促进运维服务企业与客户共成长。