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IDC数据中心认为，截至年，全球将出产ZB的数据。（注：ZB=TB=GB） 根底两除夜首要启事，这一数据将趋于智能化。其一，数目的被接入设备意味着，我们需要加倍周全地体味消费者糊口编制。其二，即时通信平台的兴起（如、Line等），将发生除夜量以会话为根底的数据（dialogue-based data）。是以，这将带来新一波智能数据，其功能是，我们将从一个新高度理解人类。拥抱新科技，创作发现全新体验人工智能（AI）能够使得我们以一种加倍小我化的编制理解复杂的互动，如声音、文字对话、图片和等。此刻，我们能够未来自消费者的互动分类，同时，智能化方案也能理解人们到底说了甚么。借使假如我们能够辨识人类交流的意图和，我们就可以对此作出回应。例如，用户对某种处事是知足仍是厌恶呢某项内容事实是令人欣喜仍是懊丧呢这类定性的理解，我们从简单的网页浏览或是点击量上，均无从获得。 更首要的是，机械的进修速度快于人类。它们能够不知倦怠地自己，一次次地测试反映（response）、意图和，以提高处事。
