退运首先要搞清楚几个问题才可以给客户更好的意见：
1、是要搞清楚是什么原因造成的退运？ 如果是不合格退运是否有第三方不合格检测报告？
2、时间问题，货物进出是否满一年，超过一年的和没超过一年的要做分别处理 ？
3、原进出口贸易方式？是一般贸易出口？还是买单方式？还是不正常渠道出口？
4、，出口退税问题，是否已经退税？如果退税，海关肯定要你补回去
5、，其他问题：有没有收汇？有没有退税？有没有核销？退运货物的货物方向：是进来不出去了，还是翻修后再出口？
6、货物的数量、货值、是部分退运、还是全部退运等货物信息。
有了以上几个信息我们可以三分钟内给您提供退运方案。因为有了以上信息我们就掌握了您货物的主要信息，方案就可以很快提供。细节操作的问题，后续再专门研究。
退运货物所需要的单证
1 海洋提单、提货单
2 进口INVOICE、装箱单
3 退运协议（中文、双方要签字,写明退运原因）
4 报关委托书
5 报检委托书
6 出口核销单、报关单黄联、白联
7 出口INVOICE、装箱单
8 致上海海关和上海出入境检验检疫局的情况说明各一份（说明退回来的原因）
9 如当时是做手册出口，请提供手册
10 如核销单已核销，至外汇管理局开具“已核销证明”；如已补税，至税务局出具已补税证明
11如出口的经营单位为上海企业，请提供退运货物情况表（有格式）
12.提供包装证明
拥有一支经验丰富，业务娴熟，职业操守好的员工队伍，能竭诚为广大新老客户提供安全、迅速、准确、节省、方便的国际货运服务。 无论何时，国际货运代理都以“服务、诚信”之企业精神与“顾客至上，不断完善”的经营理念作为企业宗旨，不仅在规模上，更在服务项目上，向更高的标准而努力，希望广大客户与国际货运代理携手共同开拓新的市场。
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