ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9004就是《质量管理体系业绩改进指南》，采用此标准应当是组织zui高管理者的一项战略性决策。
ISO 9001：2015规定了组织的质量管理体系要求：需要证明其持续提供符合客户和适用法定和监管要求的产品和服务的能力。旨在通过系统的有效应用来提高客户满意度，包括改进系统的流程和保证符合客户以及适用的法定和监管要求。ISO 9001：2015的所有要求都是通用的，适用于任何组织，无论其类型或大小，或其提供的产品和服务。这是一个要求文件，所以可以进行认证，证明自己符合该标准的要求。
ISO 9004：2018为增强组织实现持续成功的能力提供了指导。提供了一个自我评估工具来评估组织采用本文件概念的程度。适用于任何组织，不论其规模，类型和活动。这是一个指南标准，自己看，自己参考，自己研究就可以了，不可能通过认证，证明某个企业符合某个指南。
简单来说9001是标准，9004是方法。《ISO9001 质量管理体系 要求》是唯一可以用来认证的标准，平时看到的组织或企业拿到了第三方认证，就是基于ISO9001标准，ISO9004《追求组织的持续成功——质量管理方法》，是为组织实现持续成功的能力提供了指导方针，和一套自我审核的工具，9004是组织追求持续成功的一个指导方针，不用来做为认证标准。
