大家都知道,电销外呼软件的主要作用是:用机器人代替人工拨打电话,每天几千数万通不是问题,但是机器
人的配置要如何才能保障这个拨打电话筛选意向客户的过程顺利进行呢?
1、首先,语音识别系统必不可少,电销外呼软件语音识别相当于人的大脑,可以识别客户讲话,从而结合客
户表达的意思做出相应的回复。
市场上目前大多数用的醉多醉好的是阿里云和科大讯飞的双语音识别,单这一项,每年花费的费用都不至几百
块钱,更不用说其他了。
2、机器人后台配置有一对一的客服,拨打过程中,会结合后台自主学习里总结的不会回复的问题,及时
做出优化调整话术,让我们拨打越来越智能。成本多少钱?不妨想一下。
3、机器人搭建在服务器上,话术也是由真人录制的语音,一般市场上一套话术醉低500元左右。
单单这几项的成本有多少,一目了然,所以能用不代表便宜,都是一分价钱一分货的。