随着科技的发展，电销机器人软件出现在市场上并备受关注。电销机器人软件是专门为电话销售业务开发的一种软件，它可以帮助销售人员根据客户的需求，提供准确的、及时的、专业的服务，极大地提高工作效率。
1、提高工作效率，降低人力成本。在之前的工作中，电话销售人员每天都很繁忙，在非常努力的情况下才最多可以打200通电话，并且腰酸背痛，身心非常疲惫;
而在使用了电销机器人软件后，打的电话量上升到每天3000+通，并且将原本的电话销售人员解放了出来，他们只需要作为人工服务，接听少量电话就可以了，既降低了成本，也减少了销售人员的疲劳程度，电销机器人软件的不知疲倦和永远不会有负面情绪很大程度上可以良好的沟通客户。
2、可对客户进行筛选，专业性、目的性更强。电话销售人员在打电话时，注意力经常重点关注与客户沟通的部分，但当电话量逐渐增多时，就导致了客户信息无法及时进行整理、归类；在使用电销外呼机器人系统后，不仅能通过电话内容及时将客服信息进行整理，并且可以生将语音进行保存，便于整理。后台文件中有各种标签，分类，录音，都可以有效的防止客户被丢失。
3、减少了工资支出，一个员工一月的分摊成本是4000+而一个电销机器人初期的处理工作能顶得上4个人也就是1.6万，而它每月的支出才1000，也就是，每月可以节省1.5万，一年下来，工作量不变，采用每一个机器人一年可以节省18万。公司规模越大，节约成本就越多。
