ai智能语音机器人的优点有很多,可以代替人工做简单、繁琐、重复高的打电话工作,这样电销人员可以更好的去跟进有意向的客户,也可以为企业节省很大的人力、物力的开支。
1、话术管理
话术都是 独 家 定制的,会根据企业的需求来制定话术,而且通过录音后,可以保证每通电话都是激情饱满、充满能量的,避免了人工客服因工作等各种情况造成的情绪波动等原因给客户带来不好的体验。
2、自动拨号
可以一键导入客户联系方式点击启动后,机器人开始大批量进行自动拨打电话,不再需要人工大海捞针的去筛选有意向的客户,为企业和员工节省了大量的时间去服务意向客户。
3、自动分类客户
机器人通过通话内容自动识别出客户是否有意向,并会以文字和语音的形式保留通话,方便后续跟进的员工查看,提高转化率。
4、精准客户营销
很多企业怕这种外呼系统会被视为骚扰电话接通率就很低,但是其实并不是这样,机器人会根据企业给的电话表单筛选出有兴趣的客户,如果首次沟通对方明确的表示没有意向就不会再打第二次了。如果遇到没打通的电话,就会标记出来过一段时间会自动再打一遍,不会出现表单数据遗漏问题。
自动标记筛选出来有意向的客户。