传统家政员工培养体系:
基本就是来了野蛮生长,家政老板把自己谈单的一些经验教授给新入职的员工,然后就开始要求拿业绩,员工进来觉得无法获得持续学习和成长,也做不出业绩赚不到qian,自然就离职流失了;
新家政员工培养体系:
标准的话术体系,基于不同获客路径产生不同的话术体系;标准的线上跟进流程及跟进内容,让客户在合理的周期内完成了解+成交动作;标准的线下面谈销售流程及面试流程,让成单周期更短....通过标准化的销售体系培训,替代员工自己自由发挥的思维,提高业绩底线;
从体系区分
传统家政体系:
基本没有,等着客户有问题找公司或者想起来了给客户或者阿姨回个电话;率极高,出现问题就开始摆烂;
新家政创业体系:
通过制定完善的回访周期及回访内容,将客户和阿姨放在同等重要的地位上,从根源上降低率;
从管理体系区分
传统家政管理体系:
基本没有管理体系,人员岗位职责,薪酬机制,绩效考核,工作流程都不健全;
新家政管理体系:
完善的部门架构设计+各个岗位的薪酬结构及绩效考核设计,结合完善的工作流程拉高整体产出人效;