龙泽汽车服务接待作业仿真教学软件

汽车服务接待作业仿真教学软件是依托《全国职业院校技能大赛》“汽车维修”赛项中“汽车服务接待作业”竞赛模块，自主开发的一款仿真教学软件。软件采用仿真仿真技术模拟实际汽车服务顾问的岗位技能操作流程，操作内容主要包括：预约跟进、礼迎客户、环车检查、车辆问诊、需求分析、增项推/荐、维保确认、维保跟踪、交车准备、车辆验收、核单结账、礼送客户和客户回访等作业。教师依托软件可进行教学演示，同时准确掌握学生的实训情况，有效实施针对性教学，提高教学效率。