在竞争激烈的商业环境中,电销作为一种重要的销售方式,扮演着推动企业增长的关键角色。然而,传统的人工电销面临着效率低下、成本高昂、人员流动性大等挑战。随着人工智能技术的迅速发展,外呼机器人作为新一代的电销工具,正日益受到企业的关注。
如果用一句话来概括外呼机器人,那就是:通过技术手段搭建后台,真人提前录制好语音话术,机器人自动拨打电话,按照预设话术自动和客户对话沟通,筛选有意向的,会直接推送到上。
电销机器人外呼有什么优势?值得受到大多数电销企业的追捧!
1、电话外呼效率高:
每天可拨打的电话数量是人工的5-10倍,人工一天只能拨打200-300通电话,机器人每天能打3000通电话以上,无须休息,按照设置指令,保质保量完成,相当于招了一个永不偷懒的员工。
2、真人录制语音:
用户只需提供常用的销售话术,录音师录制上传,机器人完全代替人员去筛选客户,不会有机械的烦恼。且无需培训,一天即可上岗。
3、保持热情:
坐席每天打电话被拒绝是很常见的,每次被人拒绝会使得坐席产生沮丧感,容易受心情的影响,但机器人就不用担心这个问题。
现在外呼机器人已经应用到电商、金融、房地产、汽车、保险、餐饮招商加盟等十几个行业领域,达到了同行业内的水平,获得众多客户的认可和肯定。