智能外呼机器人替代传统人工外呼模式，在客服中心、金融保险、招聘培训、电话营销、互联网行业、政府机关等领域都可以应用到，可用于各行各业的活动通知、问卷调查、服务、邀约推广、客户咨询等内容。
智能外呼机器人具备以下几个特点：
1、拟人化：模仿人类声音真情实感对话
2、自动记录：语音文字记录，以便于查询汇总
3、自动拨打：主动外呼，精准推销
4、智能辅助：快速检索，智能辅助人工客服
5、智能应答：轻松应对用户咨询内容
6、智能分析：识别用户所需，利用数据分析精益运营
7、智能学习：此利用深度算法，持续学习
