与传统的电销人员相比,电销外呼机器人每天可以拨打几千甚至上万通电话,而传统销售人员每天只能拨打几百通。而且,电销外呼系统在拨打电话过程中,采用真人录制的语音,每通电话都富有激情,不会因为电话打不通或客户态度不佳而受到影响。
此外,电销外呼机器人的成本也远低于传统销售方式。传统销售需要前期招聘、培训、工资以及人员离职等成本,而电销外呼机器人的购买费用或租赁费用相对较低,效率更高。
电销外呼机器人可以自动拨打电话,真人录制的语音话术在客户接听后,机器人会按照设定的话术与客户沟通,筛选出对产品有意向的客户(例如:当客户询问“多少钱、公司在哪里”时标记为A类客户,以此类推)。筛选出意向客户在。
有多对一的对接群,有多位客服和技术人员随时解决各种问题。在实际使用过程中,客户可能会问到一些话术中没有的问题,后台会自动记录这些问题的关键词,并在后续配合集中添加到话术中,这样电销外呼机器人才会越用越聪明,越用越好用。