随着机器人电话呼叫系统逐渐运用于外呼行业,它的功能也逐渐完善,工作效率也得到一定的提高。机器人电话呼叫系统与人工外呼相比它是不需要人工手动外呼,在设置的一个时间段内,可以自动外呼不间断的工作。
1、自定义行业话术库,定制符合业务的对话自动问答语料库。
2、客户资料一键批量导入,自定义设定自动拨打参数,拨号频率可以达到每天至少3000通,是人工拨打频率的10倍不止。
3、真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问对答顺畅。
4、对接阿里云+科大讯飞双语音识别,语音识别准确率高达95%。
自动分类意向客户,采用机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可根据客户意愿区分跟进的优先级,以便快速达成交易。
自动拨打客户电话每天一台可拨打3000-无限通
语义识别,智能回答客户问题
支持打断,资料自动回收拨打,可设置间断呼叫
④推送通知,挂机发意向客户短信
全程通话文字和语音记录,真人录音
班组坐席管理,挂断统计,帮助调整话术
数据整理和筛选客户统计,自动分类客户有无意向
WEB端+手机APP,随时随地,意向客户不遗漏
制定拨打时间段,挖掘号码,号码不缺。
⑩转接人工、性别识别、空号检测,自主学习,自定义语音,自定义话术,话术市场海量话术模板