AI语音机器人软件在不断的努力下,获得了广泛的市场认可,客户涵盖房产、汽车、通信、金融、互联网、教育、电商、广告等诸多行业,应用场景包含商业营销、客户回访、满意度调查等呼出场景,以及客户接待、服务、投诉咨询等呼入场景。
使用AI语音机器人软件的优势:
1、效率高,成本低。一个AI语音机器人软件一天可以打1000通电话,“培训”三天就能上岗,基本上不需要成本。普通的电话销售一天打200-300个,就算很努力了,这么一算,一个机器人就能做5-8个电话销售的工作,可以节省大量的人力成本。
2、没有管理的负担,也没有离职风险。电话销售一天需要不停地打电话,很难一直保持高昂的情绪。尤其是遇到奇葩的客户,很容易影响心情,长此以往就增加了离职的风险。而AI语音机器人软件没有情绪,就没有这方面的风险,管理者也不需要花费过多精力去管理员工。
3、节约人工成本
传统电销人工拨打电话模式成本颇高,一个以产品为主的中小型企业,招聘一个电销团队,工资成本,培训成本太大,而选择一个AI语音机器人软件拨打电话,效率是人工的5~N倍,目前一个AI语音机器人软件才几千块钱,成本不到电销团队的十分之一。
4、多轮对话,支持打断
真人语音交互,专业业务解答主动引导销售过程,客户提问、多种语言对答如流,支持客户打断。