电销外呼软件,不同于市面上大多数企业使用的单语音识别系统,嘉单电销外呼软件使用科大讯飞和阿里云双语音外呼系统,所以相比较识别更精准,更能识别客户说的意思并做出回应,识别率越高,留下客户的可能性更大,转化率也更高。
1、导入客户数据:将你的客户电话数据导入系统,确保数据的准确性和完整性。
2、定制话术:根据你的业务需求,定制专属的电话话术。提前录制好话术,或让技术人员协助完成。
3、设置拨打时间:为了避免打扰客户休息,设置机器人的拨打时间,如白天工作时间。
4、启动外呼任务:一切准备就绪后,点击启动外呼任务。AI智能电话机器人将自动开始拨打客户电话,并根据预设话术与客户沟通。
5、实时监控与调整:在机器人拨打电话过程中,实时监控通话情况。如发现机器人无法应对某些情况,及时调整话术,提高沟通效果。
6、查看意向客户:机器人根据客户沟通情况自动筛选出意向客户,并将信息实时推送至你的。安排专门人员跟进,提高转化率。
7、数据统计与分析:AI智能电话机器人提供详细的通话记录、客户意向分析等数据。通过这些数据,更好地了解客户需求,优化营销策略。
8、人机协作:当客户表现出兴趣或提出机器人无法解决的问题时,一键切换至人工客服,由专业人员进行跟进,实现快速成交。