电销企业每天的外呼量都特别大,如果全靠人工去拨打的话,成本太高且外呼效率低下,而且人工会有疲惫、情绪,并且现在高频外呼还会封卡封号,所以很多中小企业纷纷开始使用AI电销机器人来代替传统人工电销,高效外呼筛选意向客户。
稳定的外呼线路
一个稳定的外呼线路是机器人打电话软件成功的关键。AI电销机器人对接专属线路,打一通换一个号码,防封号防限制。
自主学习训练
在AI电销机器人工作过程中,我们提前设置的话术,如果沟通过程中,客户问到话术之外的问题,后台会自动总结下来,可以随时添加进话术中。通过不断的学习、总结、优化,越打机器人越聪明。
对话信息收集
AI电销机器人每通电话都有通话录音,以便企业留存关键信息。例如,可和转文字的通话录音功能,便于企业快速查看信息;实时标签记录功能,支持根据客户沟通关键字为客户打标签
人机协作能力
当AI电销机器人遇到优质客户时,可以推送销售,也可以人工介入。AI电销机器人应提供可视化协作功能,以便在需要时迅速切换到人工服务。这种协作模式提高了服务效率和客户满意度。