在近几年里，大量的电话机器人产品陆续在市场上出现。机器人拥有不缺勤、不休息、不怠工、不耍情绪等诸多优点，很大程度上为企业节省了人力和时间成本
电话机器人以其高效、精准、全天候无休的特点，极大地提升了工作效率与客户满意度。它们能迅速处理大量外呼，准确捕捉客户需求，提供个性化服务方案，同时减轻人工客服压力，优化人力资源配置。
1. 提高工作效率
电销工作人员每天不间断拨打电话，可以拨打200~400通电话，而拨打过程中难免遇到恶劣的客户，无故的问责，辱骂，会影响人工对工作的热情，而机器人不会受外界的影响，每天可以拨打3000通电话甚至更多，效率大大的提高
2. 节约人工成本
传统电销人工拨打电话模式成本颇高，一个以产品为主的中小型企业，招聘一个电销团队，工资成本，培训成本太大，而选择机器人拨打电话，效率是人工的5~N倍
所以总体上说，电话机器人这边是非常好用的，也是非常值得我们的选择和信赖的。
3.支持转接人工
嘉单科技电话机器人拨打过程中可以人工实时介入，直接和客户对话，不错过和意向客户直接沟通的机会
4. 防止员工带走客户
传统的电话业务往往依赖员工个人的手机或手写，导致客户信息散乱，容易让员工将客户资源带走。而电话机器人可以集中管理客户信息，确保客户资源的安全性和保密性。
