在这个数字化的时代,传统的电话销售方式已经过时了。现在,外呼机器人成为了电销的全新神器。它是一种基于人工智能的自动外呼系统,可以自动拨打电话,自动和客户对话,按照客户意向分类ABCD,推送给每位电销人员跟进!
电销外呼系统的优势在哪儿?
1、自动拨号:按照预设名单或计划,自动拨打大量电话,减少人工操作的时间和精力。
2、语音识别:接听方讲话时,通过语音识别技术将语音转化为文本,以便后续处理。
3、自然语言处理:通过语音识别技术理解用户的意图和问题,并作出相应的响应。
4、查询响应:通过预设的问答库或智能搜索功能,快速响应用户的常见问题,提供准确的信息。
5、智能对话:机器人支持打断,支持自动学习,支持训练等等,越用越聪明。
6、筛选意向客户:通过与客户的对话,筛选出有意向的客户,并将其推送到相关人员上进行二次跟进。