ai电话机器人,主要是代替人们去做简单的重复性的工作,也就是电销过程中的初筛工作,至于筛选出的意向客户,依旧要人工坐席来完成跟进。人类与人工智能相互合作,才能实现工作效率的大幅提高和公司业绩的稳步上涨。
语音电话销售机器人功能也比较完善,可以自动拨打电话、自动对话,支持查看通话录音、通话时长统计等等功能,还可以支持打断,转接人工,同时也可以过滤无效客户号码和举报概率高的用户,无需人工拨号即可转接有效电话,提高工作效率。
数据记录方面,机器人也可以做到记录,意向客户会自动推送到你的上,携带文字版记录和完整版通话录音。如此一来,人工电销员一眼就能看出来客户重点都说了哪些内容,摆脱了之前要听录音的烦恼。
通话过程中,机器人支持打断,支持自主学习,机器人自动总结不会回复的问题,后台可以随时添加进去,越用越智能。