现在愈来愈多的企业都相信科技的发展能为企业节省开支,所以企业们都相继开始使用智能电话机器人系统,来帮助企业获取更大的经济效益。智能电话机器人系统就是代替人工自动拨打电话,自动和客户对话,机器人会根据对话情况,自动分类ABCD类意向客户,直接推送到用户上。
1.减轻电话销售人员的负担
每天打几百个电话,正常人很难保持。再加上大量的无效号码,极大地消耗了人工的精力,而电话机器人一天至少外呼3000通电话,可无限拨打,高效地将这些无用的电话号码过滤掉。
2.提高销售人员的热情
电话机器人可以帮助电话销售人员完成重复、繁琐的打电话工作,自动筛选出意向客户,由电销人员重点跟进意向客户就可以了。
3.提高销售成单率
电话机器人可以从低效的意向客户中筛选出意向较高的用户,让销售人员直接进入订单率较高的促销环节。
总之,电话机器人的业务流程,由人工设置后便完全参照设置程序的高标准执行。它的呼出和自动应答的强大功能有效代替了人工电销对意向客户进行呼叫的整个过程,从而实现了高效筛选意向客户的目标,提高了企业营销效率,也减少了运营成本!