ai电话客服机器人,简单来说就是:帮你搭建一个后台把需要拨打的数据导入进去,真人帮你录制好话术。然后后台会直接帮你全自动拔打电话。会给您的客户群体进行分类,可以按照关键词划分出来重点意向客户直接推送到你的上,咱们只需要做好沟通跟踪就行了。是一种能够自动拨打客户电话并与其进行交互的机器人。
1.通话量嘉单科技ai电话客服机器人一天可以呼出上千通电话,根据语音识别技术、意向标签自动筛选 ABCD 类意向客户,电销专员 每天顶多打两三百通电话,而ai电话客服机器人每天可打成百上千通电话。
2.语音识别根据客户说话的意思,自动识别意思转变成文字和语音,存储在系统中,对接的是阿里云、科大讯飞双语音识别,识别更精准,销售人员及时做好跟进就行了。
3.客户分级根据人机交互内容,自动判断客户意图,明确标记客户级别后划入客户信息库,帮助企业锁定准确客户。
4.机器自主学习应用深度学习技术,ai电话客服机器人将客户问题独立学习到知识库中,并随着交互数据的不断积累和总结而不断更新和维护。
5.通话记录不仅保存了完整的语音录音,还将听到的内容转化为文字,方便人工进一步理解和查看。