机器人电话呼叫系统打电话,是真人录制语音。用户只需提供常用的销售话术,专人录制上传,机器人完全代替人员去筛选客户,不会有机械的烦恼。
机器人电话呼叫系统省心省力。人工打电话一天都得坐着打,什么也干不了。机器人打的话,只需设置好后台,软件自动运行。销售可以出差、开会、办公都不影响,有意向客户直接能收到通知,非常方便。
机器人电话系统的工作原理主要包括以下几个步骤:
1、自动拨号:按照预设名单或计划,自动拨打大量电话,减少人工操作的时间和精力。
2、语音识别:接听方讲话时,通过语音识别技术将语音转化为文本,以便后续处理。
3、自然语言处理:通过语音识别技术理解用户的意图和问题,并作出相应的响应。
4、查询响应:通过预设的问答库或智能搜索功能,快速响应用户的常见问题,提供准确的信息。
5、智能对话:基于自然语言处理技术,与用户进行互动,模拟真实对话场
6、筛选意向客户:通过与客户的对话,筛选出有意向的客户,并将其推送到相关人员进行二次跟进。