在医院诊疗的过程中,门诊和病人大都会经过检查环节,不仅病人多而且要检查的项目也很多,单个项目检查时间较长,病人需要连续多天进行检查,存在着病人等候时间长,就诊无序等问题。
辉视门诊排队叫号系统基于医技检查科室特殊的排队流程,能够将住院病人、门诊病人、预约病人、急诊病人同时参与排队叫号,可以设定呼叫的优先级,支持患者签到、挂起、滞后、预约等操作。系统可有效减少病人等待的时间,改善就医环境和排队秩序。
医院分诊排队叫号系统解决方案特点
l 采用B/S架构,方便医院管理维护。
l 能够实时接收HIS系统传来的患者挂号信息、预约信息,并生成排队队列。
l 可对各分诊区域内患者的就诊状态查询、修改、调号等操作,根据需要调整患者排队队列顺序。
l 通过医生工作站上的虚拟叫号器软件,实现叫号、完成就诊、选呼、重呼、过号等操作。
l 分时段预约能有效分流。
l 能合理有效地引导来医院就诊的人流,改善就医环境。
l 提供明晰有序的分诊排队叫号显示,减少护士因患者咨询而产生的工作量,化解医患矛盾。
l 语音提示及液晶屏显示,能让患者按序就诊,减少患者间因排队而产生的矛盾与冲突。
l 实现医院各个科室的动态信息的发布和显示,针对不同科室,发布对应的医院服务信息。
l 能将各个排队队列数据推送到相对应的一级分诊屏、二级分诊屏上。
l 医生所在诊室门口的二级分诊屏上能显示相对应的叫号信息,并实现同步叫号语音播报。
l 进行医院宣传教育信息发布。
l 进行医院医生排班的显示。
l 进行全院各科室候诊情况信息的显示。
l 实现全自动智能分诊,挂号后即可开始排队。
l 多种排队候诊模式,满是不同科室需求。
l 能实现统一管控分布在医院各个节点的一体化终端显示设备(包括医院原有的显示终端)。